Esta versión se ofrece para ayudarle a comprender la política. Consulte también la Política de Privacidad oficial en inglés. Si existe una diferencia, prevalece la versión en inglés.
Lumera Services, LLC (“Lumera”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y protege la información de sus clientes. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y divulgamos información cuando visita lumeraservices.org o contrata nuestros servicios.
Nuestras prácticas se estructuran con referencia al Código de Rentas Internas §7216, la Publicación 4557 del IRS, la Gramm-Leach-Bliley Act, la FTC Safeguards Rule, las leyes estatales aplicables y nuestro Plan Escrito de Seguridad de la Información.
1. Información que recopilamos
Información proporcionada por usted
Podemos recopilar nombres, direcciones, teléfonos, correos, fechas de nacimiento, información de Seguro Social e ITIN, identificación gubernamental, datos tributarios, informes de crédito autorizados, información de negocios, registros contables, transacciones, contratistas, facturas y datos bancarios cuando sean necesarios para servicios autorizados. Esta información se trata como Información Confidencial del Cliente.
Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y análisis básicos para rendimiento y seguridad.
Información de pago
Los pagos electrónicos son procesados por proveedores seguros. Lumera no almacena números completos de tarjetas en sistemas locales. Los procesadores mantienen sus propias políticas.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información para prestar servicios de impuestos e ITIN; crédito; contabilidad y QuickBooks; formación y configuración de negocios; servicios personales, profesionales, notariales, de traducción, registros, apostillas y administración; consultas; procesamiento de pagos; cumplimiento; prevención de fraude; y mejoras operativas. No vendemos información personal ni compartimos datos de clientes para mercadeo.
3. Base legal para el procesamiento
Cuando corresponda, procesamos información por necesidad contractual, cumplimiento legal, operaciones comerciales legítimas y consentimiento del cliente.
4. Divulgación de información
Compartimos información solamente cuando sea necesario y apropiado. Esto puede incluir plataformas confiables de impuestos, contabilidad, gestión documental y pagos. También puede divulgarse con autorización del cliente, para presentaciones autorizadas, cuando la ley o una orden lo requiera, o para proteger derechos y responder a fraude o contracargos.
5. Seguridad y protecciones
Las medidas administrativas, técnicas y físicas incluyen autenticación multifactor, cifrado de disco, protección de dispositivos, portales seguros, acceso limitado, contraseñas, bloqueo de pantalla, almacenamiento seguro en la nube y destrucción segura de documentos físicos.
Se prohíbe guardar números de Seguro Social en correo personal, enviar documentos confidenciales por mensajería sin protección, usar Wi-Fi público sin seguridad y guardar expedientes en cuentas personales. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
6. Retención de datos
Generalmente conservamos los expedientes durante siete años después de completar el servicio, salvo que la ley exija más tiempo. Después, los registros digitales pueden eliminarse de forma segura y los físicos destruirse. Los clientes deben conservar sus propias copias.
7. Respuesta a incidentes
Si se sospecha un incidente, Lumera aislará los sistemas afectados, investigará, aplicará correcciones, documentará el evento y notificará a reguladores o clientes cuando la ley lo requiera.
8. Responsabilidades del cliente
Los clientes deben proporcionar información correcta, usar canales seguros cuando se indique, mantener sus datos de contacto y conservar copias de los documentos enviados.
9. Cookies y seguimiento
El sitio puede usar cookies básicas o análisis para medir tráfico, mejorar funciones y entender tendencias. Puede desactivar cookies en su navegador.
10. Servicios en varios estados
Lumera ofrece servicios a nivel nacional donde se permita. Los clientes fuera de Nueva Jersey reconocen que pueden aplicar protecciones estatales específicas.
11. Sus derechos
Dependiendo de la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a contact@lumeraservices.org. Algunos registros no pueden eliminarse cuando la ley exige conservarlos.
12. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente su información.
13. Enlaces de terceros
El sitio puede enlazar a páginas de terceros. Lumera no es responsable de sus prácticas de privacidad.
14. Cambios a esta Política
Las actualizaciones se publicarán aquí con una fecha revisada. El uso continuo del sitio constituye aceptación de las modificaciones.
15. Información de contacto
Lumera Services, LLC
Nueva Jersey, Estados Unidos
WhatsApp: +1 (551) 399-4787
Correo: contact@lumeraservices.org
Sitio: lumeraservices.org